Order

ご注文から発送までの流れ

在庫について

当ショップではお求めやすい価格でご提供するために、一部在庫を除きご注文をいただいてからメーカーに発注して取り寄せ致します。
納期はメーカーに在庫がある場合は２週間前後いただいております。メーカー在庫がなく製作が必要な場合は２ヶ月ほどかかる場合がございます。
具体的な納期はメーカー発注後に目安をご連絡致します。お急ぎの場合はご注文前に在庫状況をお問合せください。

ご注文について

ご注文時は付属のケースかオプションをお選びください。

決済方法について

決済方法は下記の中から選択が可能です。
※いずれの決済方法においても、お客様からの入金確認後にメーカーに発注致しますので、キャンセルには対応しておりません。

クレジットカード／デビットカード（Stripe経由）：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
（Stripeの処理に日数がかかるため、メーカー発注までに１週間ほどお時間がかかる場合がございますが、先に商品は確保致します）
銀行振込：ご注文後５営業日以内にお振込みいただく必要があります。
JPYC決済（日本円ステーブルコイン）：PolygonネットワークにてJPYCを送金いただきます。
（入金確認は通常数分〜30分程度です。詳細は注文完了画面でご案内いたします）

発送について

発送は日本国内に限ります。
全国送料無料（沖縄、離島を除く）
メーカーの厳格な品質管理のもと出荷されていますが、万が一輸送時のアクシデント等で破損等がないか、当ショップで一度開封し最終チェックを行います。定価20万円以上の商品については保険をかけて発送致します。

保証期間について

すべてのギターには、購入日から１年の保証をお付けしています。
保証範囲：製造上の欠陥（例：表板の割れ、ブリッジのはがれ等）が確認された場合、無償で修理または交換を承ります。
対象外：人為的損傷（落下、誤った使用、改造など）、通常の摩耗（弦、フレット、塗装の消耗）、不適切な保管（高温多湿、極端な乾燥）は保証対象外です。
手続き：不具合が発生した場合、Contactページから購入日と商品の状態を記載してご連絡ください。迅速に対応いたします。